Под гарантией подразумевается замена товара или возврат его стоимости в течение 14-ти дней с момента покупки, а также бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок - 6 месяцев. 
Ремонт осуществляется в течение 14-ти дней с момента поступления товара на склад. В случае, если ремонт не представляется возможным, производится замена товара на новый или возврат его стоимости.
Гарантия распространяется только на аппаратную часть оборудования, и не касается программного обеспечения, а также любых предметов комплектации (кабели, адаптеры, дополнительные приспособления, паяльники, расходники и т.п.)

Гарантия на оборудование не предоставляется в следующих случаях:

  • повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.);
  • имеются следы программной или механической модификации;
  • имеются следы попыток самостоятельного ремонта;
  • имеются физические, электрические, тепловые повреждения аппаратной части, повреждения связанные с попаданием влаги и инородных предметов;
  • оборудование использовалось не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Транспортные расходы, связанные с обслуживанием, обменом, возвратом товара гарантией не покрываются и оплачиваются покупателем.
За целостность посылки при транспортировке ответственность несёт компания-перевозчик.